中国人保寿险梧州市分公司上门服务传递温暖力量，彰显保险大爱

【通讯员：麦春虹】在当今快节奏的社会中，老年人在办理业务时常常遭遇诸多不便，为了切实服务好老年客户，中国人保寿险梧州市分公司秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极推行上门服务活动，为老年客户提供更加贴心、便捷的保险业务办理体验。

近日，中国人保寿险的一位忠实客户，因突发重病导致身体极度虚弱，无法亲自前往公司办理相关保险业务。梧州市分公司在了解到客户的特殊情况后，立刻启动了特殊服务机制，迅速组织了一支经验丰富、耐心细致的工作团队，第一时间与客户家属取得联系，沟通暖心上门服务的具体事宜。

上门服务当天，梧州市分公司工作人员带着提前备齐的所有必要文件和资料，准时抵达医院。面对老人虚弱的状况，工作人员心中充满了同情与关怀，他们轻声细语地与客户及家属交流，以温和的态度和专业的素养，耐心地为客户及家属讲解保险业务的相关细节。在办理业务的过程中，工作人员始终保持着高度的专注和细心，严格认真核对每一项信息，确保业务处理地准确无误。

客户及家属对工作人员的周到服务给予了高度评价，并对公司表示了深深的感谢。

中国人保寿险梧州市分公司始终高度重视客户服务工作，通过此次上门服务，不仅有效解决了老年客户群体的实际问题，也进一步拉近了公司与客户之间的情感距离，让客户真正感受了公司的温暖和关怀。

展望未来，中国人保寿险梧州市分公司继续秉持这份初心，不断完善服务体系，提升服务质量，用实际行动传递温暖和力量，为更多客户在人生的道路上提供坚实的保障。中国人保寿险梧州市分公司无论何时何地，都将是客户最坚实的后盾，用爱与责任书写梧州保险行业的温暖篇章。

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编辑：萧培  审编：徐豪