2024杰出ESG | 水滴公司：凝聚水滴力量，承担企业责任，以科技引领ESG实践创新

水滴公司以“用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭”为使命，致力于为用户提供健康保障解决方案，积极将ESG理念全方位融入公司运营、环境保护、人才发展、小区投资等方面，以实际行动促进企业与社会、环境的和谐共生。

水滴公司在科技创新、社会责任和绿色环保方面都不遗余力推动可持续发展，目标成为行业的标杆。在企业管治方面，水滴公司建立了自上而下的ESG管治架构，将ESG理念深度融入企业发展战略。公司严格遵循ISSB、GRI等国际认可的披露框架与原则，定期对ESG议题进行识别和评估，并发布完备的ESG报告。与此同时，水滴公司持续通过组织环保培训、开展环境志愿活动等，培养员工绿色生活方式，将可持续发展融入企业基因。

科技创新推动企业转型与行业发展

在科技创新领域，水滴公司主动识别并积极应对气候与社会趋势变化风险，利用AI、区块链等先进技术优化业务流程。2023年，水滴公司部署了专注保险领域的“水滴水守大模型”，涵盖咨询、承保、理赔等保险业务场景;推出“帮帮赔”AI协助理赔、“AI保险顾问”等服务，推动业务转型、增强风险应对能力，也推动保险行业的数智化转型。

承担社会责任，推动可持续发展

在社会责任领域，一方面，水滴公司在浙江省医保局支持下协助缙云县医保局共建医保防贫应用“缙情帮”，并参与由海南省人民政府与海南医保局支持共建的多层次医疗救助信息平台项目“海惠帮”，积极参与多层次医疗保障制度体系建设;另一方面，积极响应国家“乡村振兴”战略，推出全国首款助力乡村振兴的普惠医疗险“乡村振兴保”，并发起“水滴乡村医务室·百县千村公益计划”，为乡村医务室提供医疗器材和配套的急救培训，从基础设施建设与医师专业能力两个方面提升乡村医疗卫生条件。

在绿色环保方面，水滴公司打造“E年四季”环保公益IP，在特定节点联动合作机构发起公益活动，在全管道、多载体进行倡议宣传，涵盖低碳、动物保护、自然环境保护等议题。此外，为响应国家“双碳”目标，水滴公司坚持环境友好理念，通过制度建设、资源节约、绿色采购等措施促进可持续发展，于2023年7月入选为“民营企业绿色低碳发展联盟”创始成员。

2023年，水滴公司荣获“2023福布斯中国ESG创新企业”、第十三届香港国际金融论坛“最佳上市公司ESG责任进取奖”等荣誉，秩鼎ESG评级获A级评价;2024年，公司荣获“ESG杰出大奖”、香港质量保证局“ESG Connect指导机构先锋大奖”。未来，水滴公司将在环境、社会和治理三个维度持续深化ESG实践，通过高质量的产品和服务提升社会效益，将低碳环保理念融入公司运营，为实现企业与社会的可持续发展贡献更多力量。

责任编辑：梁婷

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编辑：萧培  审编：徐豪