让爱住进人心 超2000名麦田房产“社区好邻居”在行动

“社区好邻居·麦田在身边”，到底什么是社区好邻居?是住进小区，还是用行动传递点滴用心?从麦田人的一些日常点滴中，看到了福州麦田房产“社区好邻居”的真实模样 。

“做您家门口的便民服务站”

“楼下的麦田真的很方便。有事找他们总是很快帮我们解决。”住在世纪金辉小区的家长们，每次提起小区门口的麦田门店都止不住地夸赞。原来，每到开学季前后，孩子们打印返校资料、暑期作业的需求暴增，福州麦田房产世纪金辉二店提供的便民打/复印服务，可是为众多“家有上学娃”的业主们解决了大难题。“那段时间社区群里不断地弹出预约打印的留言，店里的打印机从早上一直工作到了晚上，墨盒都换了好几次，打印机变成了我们门店最勤劳的‘店员’。”店长魏忠华笑道。

店长魏忠华在打印中

不只是打印，平日里只要业主有需要，随时找到门店，都能提供帮助。在日积月累的社区服务中，居民们已经将麦田当作社区的好邻居：渴了来喝水，累了来歇息，下雨了来借伞，手机没电了来充电……通过诸如此类的日常便民服务，门店和社区居民们处得越来越好，也收获了业主的点赞和信任。

“还好有你，帮我们渡过难关”

同样位于社区门口的东方名城东区 禾郡店，店长李柏锋则带着店里的伙伴们，通过在线公益群服务的方式，用指尖传递着麦田人的温暖初心。“麦田社区早报，向您问好”、“今天可以打印吗”、“可以的，您把需要打印的资料发给我”……在李柏锋创建的“紫金轩社区公益群”里，服务咨询、资讯分享、公益活动……诸如此类的互动，每天都在微信群里发生。这样的“指尖服务”，禾郡店已经持续了多年。

去年福州防疫期间，李柏锋和店里伙伴，更是通过这个微信群，为居家的业主们解决了一系列生活难题。帮助采购生活物资、为生病的业主代买药品、打印需要的资料……李柏锋和伙伴们的积极响应和及时帮助，不仅收获了许多业主的点赞和感谢，也让大家对麦田禾郡店——这个“家门口的好邻居”，渐渐熟悉起来。不少业主在空闲时，也会来门店里“串门”，和“邻居们”坐一坐、聊聊天。有位客户曾在成交后说过一句话，让李柏锋至今印象深刻：“看到你们为社区付出的真心，真的非常感动。也有不少其他房产机构的人联系过我，但我和他们说，我坚决选择麦田。”

诚然如此，社区工作是一件长期主义的事，麦田所做的每一件小事，提供每一项有温度的服务，都是为社区居民的幸福生活添砖加瓦，这才是麦田真正想成为社区好邻居的诚挚初心。

“放学就去麦田，等妈妈下班接你”

孩子放学没人接，怎么办?“您放心交给我们!”作为幼儿园和中庚社区的“隔壁邻居”，麦田中庚店甚至还化身为“家长们的休息站”和“孩子们的托管员”，店长范美真不仅将门店开放给需要的家长们休息等待，遇到需要帮忙接送的孩子，在征得家长同意后，范美真和店里的伙伴时常轮流代为将孩子送回家。

不仅如此，在范美真创建的微信社区公益群内，她365天从不间断地分享着相关咨询，群内只要有社区业主提出需求，她总是第一时间热心回答。在范美真店里，珍藏着两面社区授予门店的锦旗，正是社区与居民，对于麦田中庚店伙伴共建美好社区的赞许与肯定。

开学季，组织开展亲子包书皮活动

日常生活中，为居民提供包括应急雨具、打印复印、饮水等小事更是数不胜数。她说：“虽然这些事跟成交没什么关系，但是存好心，做好事总是没错的。”

用公益之举点亮社区，坚持做好服务，居民们看在眼里，就会记在心里。“有位经常来我们店打印的王姐，听到她说‘麦田人都很善良，很热情’，那一刻我心里就感觉特别温暖。”正是这份源于善意的便民服务连接，后来当王姐有购房需求时，第一时间就联系了范美真，并将美真也推荐给自己的亲朋好友。

“好邻居，是做力所能及、举手之劳的公益，是帮助解决居民生活中必不可少的需求，给居民带来便利的同时，为社区增添温情和美好，也让自己收获价值与快乐。”

在福州麦田，像这样的“社区好邻居”门店并非个例。23年来，麦田房产把“社区好邻居”作为一个品牌IP，数年如一日将这件事情做好做头，将美好传递至城市的每个角落。今年以来，福州麦田房产已举办社区活动近210场，服务近12万户家庭，多元化的便民服务，让麦田门店不仅只是房屋交易的场所，成为了更高效服务社区的“城市加油站”。

予初心以恒心，给善意以诚意，每一位麦田人都将持续扎根社区，传递邻里关爱，真正走进每一位邻居心里。麦田在身边，有事您说话。

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编辑：萧培  审编：AD