深入卷烟专项市场调查，助力行业健康发展​

在当前烟草行业面临复杂市场环境的背景下，十堰烟草积极行动，深入开展卷烟专项市场调查，全力为行业的健康、有序发展保驾护航。此次专项市场调查涵盖了多个关键领域，通过客户经理、户管员等多岗位的协同合作，旨在全面掌握市场动态，打击违法违规行为，维护良好的市场秩序。​

客户经理深入走访，洞察市场细微变化​

客户经理作为烟草企业与零售户之间的桥梁，在此次专项市场调查中发挥着至关重要的作用。他们穿梭于大街小巷，走进每一家卷烟零售店铺，与零售户进行面对面的交流。在走访过程中，客户经理首要关注的是卷烟库存情况。他们仔细查看零售户店内各类卷烟的库存数量，不仅要了解畅销品牌的备货量，还要关注一些新品的库存状况。通过精准掌握库存信息，客户经理能够为零售户提供科学合理的订货建议，避免出现库存积压或缺货断档的情况。

同时，客户经理对卷烟价格变动也保持着高度的敏感性。他们详细询问零售户各类卷烟的实际销售价格，与烟草公司的指导价进行比对。在市场中，价格的稳定对于行业的健康发展至关重要。一旦发现价格异常波动，客户经理会深入了解原因。有的时候，可能是由于个别零售户为了短期利益，擅自抬高或降低价格;而在其他情况下，可能是受到周边市场竞争、消费者需求变化等因素的影响。对于前者，客户经理会耐心地向零售户讲解价格政策的重要性，引导其遵守价格规范;对于后者，客户经理则会将收集到的信息及时反馈给上级部门，为公司制定更贴合市场实际的价格策略提供依据。

编辑：萧培  审编：益审核